Política de Privacidad
Información detallada sobre Protección de Datos respecto al tratamiento de datos de alumnos:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ
– RUC: 0704562198001
– Dirección postal: URDESA 1209 Costanera and Acacias MACHALA, Avenida 14ava and Palmeras Street towards the, Av. Cv Sur, Machala
– E-mail: hola@inglesfeliz.com
Delegado de Protección de Datos: www.inglesfeliz.com/dataprotectionofficer
– Contacto DPO: dpo@inglesfeliz.com
¿Por qué necesitamos procesar sus datos personales?
En el INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ tratamos la información facilitada por las personas que se suscriben a la plataforma Ingles FELIZ para que puedan acceder a la misma, y podamos gestionar correctamente su actividad formativa, así como facturar y recibir el pago por los servicios contratados.
Además, en los casos en que la persona otorgue su consentimiento, utilizaremos los datos para enviar promociones e información comercial personalizada sobre Ingles FELIZ por correo electrónico.
Le informamos que el INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ también utiliza algoritmos que permiten la toma de decisiones automatizada con los siguientes fines:
• Envío de correos electrónicos comerciales basados en el uso
de la plataforma de inglés FELIZ y variables demográficas
•Marcado automático de ejercicios y exámenes
• Adaptación automática de los cursos, dependiendo del usuario y su uso de la plataforma
• Asignación automática de un nivel al estudiante basado en los resultados de la prueba de conocimientos
• Proporcionar tutoría automatizada, que implica enviar al estudiante retroalimentación automatizada basada en su progreso
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos proporcionados se conservarán mientras el interesado no solicite su suscripción, ya que conservamos el nivel de inglés alcanzado, junto con otros datos, durante el periodo necesario para el mantenimiento de los ficheros de los alumnos de acuerdo con la normativa aplicable a los expedientes académicos.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, así como el cumplimiento de un contrato de prestación de servicios en el caso de personas inscritas en nuestros cursos.
La oferta prospectiva de productos y servicios se basa en el consentimiento solicitado, y la retirada de este consentimiento no afectará en ningún caso a la prestación del servicio solicitado.
El tratamiento de los datos personales con fines de marketing directo se entiende basado en el interés legítimo, y el interesado podrá, en cualquier momento y sin coste adicional, oponerse a dicho tratamiento, en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo, con independientemente de que se refiera al tratamiento inicial o posterior de los datos.
¿Quién recibirá sus datos?
INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ contrata su infraestructura virtual en base a un modelo de “SERVIDOR EN LA NUBE ” a través de diferentes proveedores ubicados tanto dentro como fuera de la UE. Los proveedores de fuera de la UE cumplen con el marco del “Escudo de privacidad UE-EE. UU.”:
• Google LLC
• Dropbox, Inc
• Amazon Web Services, Inc.
• Zendesk, Inc
• Zuora, Inc.
• Selligent, Inc.
Asimismo, el INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ gestiona el cobro de pagos a través de servicios de gestión de pagos, como allpago, PayPal, Adyen, Stripe y Redsys.
Los datos de los estudiantes podrán ser enviados a estas plataformas con la finalidad de gestionar el pago de los servicios contratados.
Por último, los datos de los alumnos que decidan realizar exámenes oficiales podrán ser comunicados a las instituciones que ofrecen dichos exámenes, como Cambridge Assessment y la Universidad de Salamanca.
No se prevé ninguna otra comunicación de datos, a menos que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Toda persona tiene derecho a recibir confirmación sobre si en el INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ, estamos tratando datos personales que nos centremos o no relativos a los mismos.
Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión de los mismos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente conservaremos dichos datos para el inicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. EL INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos para el inicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Sobre la base del derecho de portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales relacionados con ellos en un formato de uso común, estructurado y legible por máquina y a transferir los datos a otro controlador.
¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Por escrito, adjuntando fotocopia de su Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento identificativo equivalente, dirigido a INSTITUTO DE IDIOMAS INGLES FELIZ, URDESA 1209 Costanera and Acacias, Avenida 14ava and Palmeras Street towards the, Av. Circunvalación Sur, Machala.
¿Qué procedimientos de queja están disponibles?
Si considera que sus derechos no han sido debidamente considerados, tiene derecho a presentar una reclamación ante es Gobierno Ecuatoriano de Protección de Datos.